Handelsbetingelser

Her kan du læse handelsbetingelserne, der gælder, når du køber produkter, kurser eller andre ydelser hos Pernille Melsted.

Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms, medmindre andet er oplyst.

Du kan betale med Dankort, VISA/Dankort, VISA, MasterCard og American Express.

Når dit køb er gennemført, modtager du automatisk en kvittering på den e-mailadresse, du har oplyst ved købet.

Ratebetaling

Hvis du vælger at betale et køb i rater, indgår du en aftale om køb af det samlede produkt, kursus, forløb eller uddannelse. Ratebetaling er alene en mulighed for at fordele betalingen over flere betalinger og er ikke et abonnement, der kan opsiges undervejs.

Du er derfor forpligtet til at betale samtlige aftalte rater, også hvis du vælger ikke at deltage, afbryder et igangværende forløb eller på anden måde undlader at benytte det købte.

De aftalte rater trækkes automatisk på det betalingskort, du har oplyst ved købet. Du modtager en kvittering på e-mail, hver gang en rate bliver trukket.

Det er dit ansvar at sørge for, at dine betalingsoplysninger til enhver tid er korrekte og opdaterede. Hvis dit betalingskort udløber, bliver spærret eller udskiftes, skal du opdatere dine kortoplysninger, så de resterende rater kan trækkes som aftalt.

Hvis en rate ikke kan trækkes, bortfalder din betalingsforpligtelse ikke.

Manglende betaling kan medføre rykkergebyr og renter i henhold til gældende lovgivning, og ubetalte beløb kan efter forudgående påkrav blive sendt til inkasso.

Workshops, retreats, kurser, forløb, uddannelser og events

Vi tilbyder 14 dages frivillig fortrydelsesret fra den dag, du køber din plads. Ved fortrydelse fratrækkes et administrationsgebyr på 400 kr. til dækning af betalings- og administrationsomkostninger.

Fortrydelsesretten gælder dog ikke ved køb 30 dage eller mindre før arrangementets start. I så fald er tilmeldingen bindende fra købstidspunktet.

Hvis du ønsker at benytte fortrydelsesretten, skal du kontakte os på hello@pernillemelsted.com. Det resterende beløb refunderes til det betalingsmiddel, du benyttede ved købet.

Afbud

Efter udløbet af den 14-dages frivillige fortrydelsesret gælder følgende afbudsregler:

Ved afbud mere end 60 dage før arrangementets start refunderes hele deltagergebyret (med fradrag af et administrationsgebyr på 400 kr.)

Ved afbud mellem 30 og 60 dage før arrangementets start refunderes 50 % af deltagergebyret.

Ved afbud mindre end 30 dage før arrangementets start gives der ingen refusion.

Du er altid velkommen til at overdrage din plads til en anden. Giv os i så fald besked på hello@pernillemelsted.com.

Depositum

Ved nogle kurser, uddannelser, retreats og andre arrangementer betales et depositum ved tilmelding. Depositummets størrelse fremgår altid ved købet.

Depositum er ikke-refunderbart og tilbagebetales derfor ikke ved fortrydelse eller afbud, heller ikke inden for den 14-dages frivillige fortrydelsesret.

Hvis du har betalt et depositum, fratrækkes der ikke yderligere administrationsgebyr ved refundering af den resterende del af din betaling.

Digitale produkter

Digitale produkter leveres digitalt inden for få minutter via e-mail eller ved adgang til en onlineplatform. Når du vælger at få adgang til produktet med det samme og accepterer, at leveringen påbegyndes, bortfalder din 14 dages fortrydelsesret.

Digitale produkter er som udgangspunkt dine til varig brug, medmindre andet fremgår ved købet. Vi forpligter os dog ikke til at hoste materialet på vores platform på ubestemt tid.

Hvis materialet kan downloades, er du derfor selv ansvarlig for at downloade og opbevare det samt at tage backup.

Hvis vi lukker for adgangen til et digitalt produkt, som er solgt med varig adgang, varsler vi om dette mindst 14 dage i forvejen på den e-mailadresse, vi har registreret. Det er dit ansvar at sørge for, at vi har din aktuelle e-mailadresse.

Rettigheder og brug

Alle rettigheder til workshops, kurser, undervisningsmaterialer, events og digitale produkter tilhører Pernille Melsted, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

Ved køb får du en personlig brugsret til det købte produkt eller materiale på de vilkår, der fremgår af det pågældende produkt.

Materialet må ikke kopieres, deles, videresælges eller på anden måde distribueres til andre uden forudgående skriftlig tilladelse.